2023年以来,我院坚持公正高效解决人民群众信访问题的工作原则,以实质性化解信访矛盾为工作目标,不断提升信访工作的专业化、法制化、信息化水平,进一步提升涉诉信访工作质效,依法维护人民群众的合法权益。现将我院1-4月信访工作经验做法总结如下:
一、领导重视。我们坚持院领导接访制度,每天都有院领导在接访室接访,确保来访群众在第一时间能找到院领导,确保信访群众的诉求有人倾听,有人解决,从感情上接近与群众的距离。坚持预约接访制度。主动联系信访当事人,根据便利于当事人的原则,了解当事人想要联系的院领导,为信访当事人预约院领导,使院领导接访制度落实做细。我院坚持带案下访,为解决当事人的实际困难和问题,又不影响当事人干农活儿,我院党组书记、院长邢梅霞同志多次带案下访,赢得了群众的信任和一致好评。
二、注重源头预防。将信访工作同立案、审判、执行工作一并纳入周讲评范围,及时发现信访苗头,防范风险隐患。在立案阶段抓好信访源头预防,为当事人发放诉讼风险告知书,引导当事人对诉讼和执行风险进行评估,帮助当事人理性分析,使当事人对自己的案件产生一定的心理预期。在诉讼阶段做好释法析理工作,要求承办法官提前排查案件的信访隐患,做到早发现、早处理、早化解,同时要求法官提高文书写作说理能力,在裁判文书里把法讲明、把理说透,宣判后加大释法力度,认真听取当事人意见,做好服判息诉、辩法析理和情绪疏导工作,将矛盾解决在当地,化解在萌芽。
三、积极依靠党委领导。重大疑难案件积极向政法委书记汇报,寻求帮助,政法委书记亲自参与重大案件的化解工作,为我院信访工作拓宽了化解思路,加强与当事人所在乡镇党委、政府、村两委、街道办等基层组织的联系与沟通,共同研判案情,积极掌握当事人思想动态,切实做到把人员稳控在当地,办结一件,稳控一件,确保人员不失控漏管。
四、寻求政府支持。坚持府院联动,根据涉执行信访数量增加的情况,专题向县长汇报执行中的困难与问题,在县长的推动下,在全县开展了以打击拒执为突破口的“延津县矛盾纠纷大排查大整治大化解“百日攻坚”行动,努力解决一批涉执信访案件,我院已排查出因执行不到位引起当事人长期信访案件21件,拟向公安机关移送以拒执罪追究被申请人的刑事责任,目前已移交公安机关2件。
五、对违法信访行为依法打击。在去年问题楼盘打击11人的基础上,今年对一起破产案件的当事人陈某某等5人移送公安予以打击,因两人在外地无法执行外,其余3人均予以拘留,有效净化了信访环境。