今年以来，延津县法院以履行司法便民“十项承诺”为切入点，认真践行群众路线，落实便民措施，方便群众诉讼，真正做到把人民群众当亲人，心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众，努力保障人民群众的司法需求。

    “是县法院吗？我借给一个人12万块钱，都可长时间了还要不回来，我都87了，腿又不会走路，我该咋办啊？”11月13日下午3时，87岁的郭大爷通过社区法官联系上了法院立案庭，诉说了自己的苦恼和无助。接到电话半个小时后，法院三位工作人员就立即驱车赶往郭大爷家。在郭大爷和老伴床前，法院工作人员向二老详细介绍了法院的立案流程、诉讼风险等诉讼事项。在二老对立案事项理解以后，工作人员便将立案所需材料通过记录和拍照予以提取，并告知郭大爷今天下班之前就能为他立上案。郭大爷听到工作人员的承诺后感动的说“本来我想着都没有人管俺老两口的事儿了，没有想到你们还真上门来办事了，太感谢恁了”。

    像这样，群众有事只需要打个电话，法官召之即来解决问题的事儿，在延津法院已经“习以为常”。推进巡回审判，完善便民诉讼制度……十项便民措施，是延津法院年初向人民群众许下的承诺。如今，承诺变为现实，人民群众从这些便民措施中切切实实感受到了温暖。精诚所至，金石为开，延津法院人民群众满意度也取得了全市法院系统第一名的佳绩。